เรื่องเล็กๆ น้อยๆ ที่คนมักมองข้ามในการทำ Content Marketing

การทำการตลาดผ่านเนื้อหา หรือ Content Marketing นั้น

กำลังได้รับความนิยมอย่างมากในยุคนี้ เมื่อไม่นานมานี้ ผมได้รับคำแนะนำจากเพื่อนคนหนึ่งให้เข้าไปดูเพจที่เกี่ยวกับการให้ความรู้ในเรื่อง การตลาดแบบ Content Marketing ซึ่งจะว่าไปแล้วเนื้อหาต่างๆ ในเพจนั้นก็ไม่ได้แย่อะไร จัดว่าให้ความรู้ได้ดีในระดับหนึ่งแต่เมื่อสังเกตกลับพบว่า เพจนั้นได้รับเสียงตอบรับค่อนข้างน้อย ผมจึงเกิดคำถามขึ้นในใจว่า

“ ทำไม? ” 

แต่เมื่อผมได้เปิดเข้าไปดูภาพประกอบและ Infographic ของแต่ละโพสต์ในเพจนั้น ผมจึงเข้าใจว่า ทำไมเพจดังกล่าวถึงไม่ได้รับการตอบรับเท่าที่ควร  เหตุผลหลักมาจาก infographic ที่เขาทำขึ้นมานั้น กลับมีการสะกดคำต่างๆ ผิดและตกหล่นเป็นจำนวนหลายจุดทีเดียว ในมุมมองของผู้อ่านนั้น แม้เพียงรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ แต่กลับเป็นรายละเอียดที่สะดุดตาที่สุด เพราะไปปรากฏอยู่ใน Infographic ที่มีขนาดใหญ่และโดดเด่นนั่นเองสิ่งที่สะท้อนให้เห็นว่าผู้ทำ Infographic ดังกล่าว ไม่ได้ใส่ใจที่จะตรวจทาน หรือให้ความสำคัญกับงานของตน ดังนั้นหากภาพขนาดใหญ่ยังพบความผิดพลาด แล้วเนื้อหาที่ประกอบไปด้วยข้อความเป็นจำนวนมากจะคาดหวังความถูกต้องสมบูรณ์ได้อย่างไร ?   ในยุคที่ทุกคนต่างพยายามสร้างเนื้อหาของตนให้ดูดีเพื่อเรียกลูกค้า แต่หลายครั้งกลับละเลยในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่ประกอบขึ้นเป็นเนื้อหา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของตัวสะกด หรือรูปภาพที่ผิดเพี้ยนในการสื่อความหมาย สิ่งเหล่านี้จะเป็นสิ่งแรกที่สะดุดตาผู้อ่าน และยังเป็นสิ่งที่สะท้อนให้ผู้อ่านเห็นถึงความใส่ใจในรายละเอียดของเราในฐานะคนสร้างเนื้อหาเหล่านั้นขึ้นมารายละเอียดเพียงเล็กน้อยที่มักถูกมองข้าม คือสิ่งที่จะสร้างความแตกต่างระหว่างคนที่เป็นมือสมัครเล่นกับคนที่เป็นมืออาชีพ   วันนี้ iGITAL GEEK ขอฝากแง่คิดในการนำเสนอหรือเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ ที่ต้องใส่ใจในทุกรายละเอียด ไม่ว่าจะเป็นการสะกดให้ถูกต้องตามหลักไวยากรณ์ รวมถึงเรื่องรูปภาพที่นำมาใช้ประกอบ ควรต้องมีความสอดคล้องกับเนื้อหาที่กำลังต้องการสื่อหรือถ่ายทอดสู่คนอื่น  ระวังนะครับอย่าประมาทเรื่องเล็กๆ แบบนี้นะครับ เพราะความแตกต่างเล็กๆ น้อยๆ จะช่วยสร้างเนื้อหา หรือ content ของเรามีความแตกต่าง และดูโดดเด่นจากคนอื่นนั่นเอง