หลังจากที่เว็บไซต์โซเซียลเน็ตเวิร์คชื่อดังอย่าง Facebook ได้เปิดตัวฟีเจอร์ถ่ายทอดสดในชื่อ Facebook Live ไปแล้วนั้น ได้ส่งผลต่อกลยุทธ์การตลาด ด้านการโฆษณา และการประชาสัมพันธ์ (Pr) เป็นอย่างมาก เพราะนอกจากจะใช้งานได้สะดวก รวดเร็วแล้ว ยังสามารถแพร่ภาพออกไปได้ในวงกว้างอีกด้วย วันนี้ iGITAL GEEK มีเทคนิคดีๆ ในการใช้ Facebook live เพื่อธุรกิจมาฝากกันค่ะ
กลยุทธ์การตลาด โดยการประชาสัมพันธ์ ผ่าน Facebook Live
ธุรกิจกับการประชาสัมพันธ์เป็นของคู่กัน เพราะหากขาดการประชาสัมพันธ์แล้วโอกาสที่ธุรกิจของเราจะเป็นที่รู้จักนั้น เป็นไปได้ยากอย่างยิ่ง โดยเฉพาะในยุคนี้ ยุคที่ธุรกิจออนไลน์มาแรงเหลือเกิน เพราะไม่ว่าอะไรต่อมิอะไรก็ไปอยู่บนโลกออนไลน์กันหมด จึงทำให้ผู้คนจำนวนไม่น้อยสนใจที่จะลงทุนในธุรกิจออนไลน์กันมากขึ้น ด้วยเหตุนี้จึงเกิดการแข่งขันกันอย่างเอาเป็นเอาตายบนโลกออนไลน์ ยิ่งการแข่งขันสูงขึ้น ยิ่งทำให้การประชาสัมพันธ์ธุรกิจนั้น มีความจำเป็นมากยิ่งขึ้นตามไปด้วย เจ้าของธุรกิจออนไลน์ทั้งหลายต่างงัดกลยุทธ์ และวิธีการประชาสัมพันธ์ใหม่ๆ เพื่อสร้างฐานลูกค้าของตัวเองให้มากที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งตลาดบนโซเชียลมีเดียอย่าง Facebook Facebook Live จึงกลายเป็นช่องทางยอดนิยมเพื่อใช้ในการขายสินค้า บริการ และประชาสัมพันธ์ธุรกิจ เพราะนอกจากจะเป็นการประชาสัมพันธ์ที่ใช้ต้นทุนต่ำแล้ว เจ้าของธุรกิจยังสามารถมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้แบบเรียลไทม์อีกด้วย เรียกได้ว่าเป็นมิติใหม่แห่งการตลาดในยุด 4.0 เลยก็ว่าได้ “ ทำไม Facebook Live ถึงสามารถเข้าถึงลูกค้าได้เยอะกว่าโพสต์ ? ” เรามีคำตอบค่ะ หลายท่าน คงเคยเห็นการแจ้งเตือนบนหน้าฟีดข่าวของ Facebook เวลามีเพื่อน หรือใครที่เราไปกดติดตามไว้ ได้ทำการ Live หรือ " ถ่ายทอดสด " บน Facebook ทั้งนี้ Facebook ต้องการให้เรารู้ว่า ขณะนี้เพื่อนๆของเราหรือเพจที่เราติดตามนั้น กำลังทำกิจกรรมอะไรอยู่ จึงส่งการแจ้งเตือนเข้ามาที่ Facebook ของเรา 
ในทางการตลาด การแจ้งเตือนดังกล่าวนั้น ถือเป็นจุดแข็งในการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ เพราะ Facebook จะส่งคำเตือนถึงคนที่กดไลค์เพจ หรือกดติดตามเรา นอกจากจะมีผู้เข้ามารับชมการถ่ายทอดสดแล้ว ระบบยังทำการแจ้งเตือนไปยังเพื่อนๆ ของกลุ่มผู้ชมดังกล่าวอีกด้วย นั่นเป็นเหตุผลที่ทำไม Facebook live จึงมีการเข้าถึงมากกว่าโพสต์นั่นเองค่ะ
บริการแนะนำ
เว็บไซต์สำเร็จรูปสำหรับธุรกิจ SME (พร้อมใช้งานภายใน 1 วัน)
Google My Business - ปักหมุดธุรกิจของคุณบน Google Maps
เว็บไซต์ บริษัท องค์กร คลินิก ร้านค้า
LINE Sticker - รับทำสติ๊กเกอร์ไลน์